Política de Troca, Devolução e Reembolso

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra na Zoe Joias. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, oferecemos uma política de troca e devolução de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.

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• Trocas: Produtos podem ser trocados por outro item de igual valor ou por um crédito em nossa loja.

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• Devoluções: Aceitamos devoluções de produtos não utilizados, em sua embalagem original. O reembolso será processado após a verificação do produto devolvido.

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• Reembolsos: O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra e pode levar até 10 dias úteis para ser processado.

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Para iniciar uma troca, devolução ou solicitar um reembolso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo WhatsApp ou e-mail clicando no campo contato.